Política de Privacidade

A FarmIA é a plataforma de gestão agrícola descrita em farmia.com.br e no aplicativo em farm-ia.web.app. Nesta política, “FarmIA”, “nós” e “plataforma” se referem ao controlador dos dados pessoais tratados para operar o site, a conta e as funcionalidades do produto.

Para assuntos de privacidade, escreva para contato@farmia.com.br.

Ela vale para visitantes do site institucional, pessoas que criam conta, assinantes e usuários da plataforma (produtores, gestores e consultores autorizados na mesma conta).

Dados de lavoura que você cadastra — talhões, operações, produtos e produtividade — podem incluir informações da sua atividade rural. Quando esses dados identificam uma pessoa natural (por exemplo, CPF, telefone ou a geometria da sua propriedade ligada à sua conta), tratamos como dados pessoais nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Coletamos apenas o que é necessário para prestar o serviço:

• Conta e perfil. Nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação), CPF ou CNPJ, telefone e preferências da conta (idioma e tema).
• Propriedades e talhões. Nome da fazenda, município, estado, área, geometria (mapa ou shapefile), cultura, variedade, datas de plantio, corte e colheita, e histórico de safras.
• Operações e manejo. Plantio, aplicações, produtos, doses, máquinas, custos, produtividade, monitoramento de pragas e demais registros que você lança em Meus Dados.
• Satélite. A geometria do talhão é enviada ao Copernicus Data Space (Sentinel Hub) para obter imagens Sentinel-2 e índices como NDVI, NDWI e NDMI. Guardamos estatísticas, a data da cena e os arquivos de imagem usados em relatórios.
• Clima. A coordenada aproximada da propriedade (centróide) é enviada à NASA POWER para obter séries diárias de temperatura, precipitação e vento. Na plataforma esses valores aparecem agregados (dia recente, semana ou ciclo).
• Recomendações e relatórios. Texto gerado pela IA, PDFs, data da imagem e contexto da safra usados para produzir o laudo do talhão e o planejamento semanal da fazenda.
• WhatsApp. Número informado por você, o registro de autorização (opt-in) e o agendamento do relatório semanal. O envio só ocorre se você ativar essa opção.
• Pagamento. Quando há assinatura, dados de cobrança são processados pelo Stripe. A FarmIA não armazena o número completo do cartão. Podemos guardar identificadores da assinatura, status, e-mail de cobrança e vínculo com a sua conta.
• Contato. Nome, e-mail, assunto e mensagem enviados pelo site, por e-mail ou pelo WhatsApp comercial da FarmIA.
• Uso técnico. Tokens de sessão no navegador da plataforma, registros de erro e logs de infraestrutura necessários para segurança e operação.

• Criar e autenticar a sua conta e controlar o acesso à assinatura.
• Exibir mapas, talhões, operações, custos e histórico da fazenda.
• Calcular vigor e umidade da lavoura e cruzar com o clima e o manejo cadastrado.
• Gerar recomendações por talhão e o planejamento semanal da fazenda, em tela e em PDF.
• Enviar o relatório semanal por WhatsApp, somente com o seu consentimento.
• Cobrar a assinatura, emitir comunicações de conta e prestar suporte.
• Proteger a plataforma contra acesso não autorizado e abuso.

Não vendemos dados pessoais nem listas de propriedades. Não usamos os seus talhões para publicidade de terceiros.

O tratamento se apoia, conforme o caso, em:

• Execução de contrato — conta, mapas, relatórios e demais funções contratadas.
• Consentimento — envio do relatório semanal por WhatsApp, que você pode desligar nas configurações da conta.
• Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraude e melhoria da estabilidade do serviço, com o mínimo de dados necessário.
• Obrigação legal — quando a lei exigir guarda de registros ou informações de cobrança.

As recomendações são geradas pelo modelo Gemini, da Google. Para cada análise, enviamos ao modelo o contexto daquele pedido: cultura e variedade, dias do ciclo (plantio ou último corte, no caso de cana), clima agregado, operações recentes, estatísticas de NDVI, NDWI e NDMI e, na recomendação por talhão, as imagens RGB e NDVI da cena.

O objetivo é produzir o texto do laudo e do plano semanal. A FarmIA não usa o conteúdo da sua fazenda para treinar um modelo próprio. O processamento pelo Gemini segue o contrato e a política da Google aplicáveis à API. Não envie, nos campos livres, dados de terceiros que você não tenha autorização para compartilhar.

A recomendação é apoio à decisão agronômica. Ela não substitui responsável técnico, receituário ou vistoria de campo.

O relatório semanal pode ser enviado pela WhatsApp Cloud API, da Meta, em template aprovado, com o PDF do planejamento da fazenda. Para isso usamos o número que você cadastrou e só disparamos a mensagem se o opt-in estiver ativo.

A Meta trata o número, o conteúdo da mensagem e metadados de entrega segundo as regras da WhatsApp Business Platform. Você pode revogar o envio a qualquer momento nas configurações da plataforma. Mensagens que você inicia com o WhatsApp comercial da FarmIA (contato e demonstração) são atendidas pela nossa equipe e não fazem parte do disparo automático.

Compartilhamos dados com operadores que prestam parte do serviço, limitados à finalidade de cada um:

• Google Cloud, Firebase e Cloud Run — autenticação, banco de dados, armazenamento de PDFs e imagens, e execução do backend.
• Google Gemini — geração das recomendações, como descrito acima.
• Copernicus Data Space (Sentinel Hub) — geometria do talhão e janela de datas, para baixar imagens e índices Sentinel-2.
• NASA POWER — latitude e longitude e o período consultado, para dados climáticos diários.
• Meta (WhatsApp) — número e documento do relatório, quando o envio está autorizado.
• Stripe — pagamento da assinatura, quando utilizado.

Também podemos divulgar dados se a lei, uma ordem judicial ou uma autoridade competente exigir, ou para proteger direitos da FarmIA e dos usuários.

Parte desses provedores processa dados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos e na União Europeia (imagens Sentinel). A transferência ocorre porque o serviço depende dessas infraestruturas. Adotamos provedores que oferecem cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

A conta é protegida por autenticação, e o tráfego da plataforma usa criptografia em trânsito (HTTPS). Dados de fazenda ficam associados ao seu usuário: outro cliente não acessa os seus talhões. PDFs e imagens de relatório ficam em armazenamento com controle de acesso.

Mantemos os dados enquanto a conta existir e pelo tempo necessário para cumprir o contrato, resolver disputas e atender obrigações legais. Ao encerrar a conta, eliminamos ou anonimizamos os dados pessoais, salvo o que a lei mandar conservar (por exemplo, registros de cobrança). Logs técnicos são mantidos por período limitado de operação e segurança.

Você pode solicitar, em relação aos seus dados pessoais:

• confirmação de tratamento e acesso;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre com quem compartilhamos dados;
• revogação do consentimento do WhatsApp, sem prejuízo dos tratamentos feitos antes da revogação;
• oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse, quando couber.

Vários desses dados você mesmo edita na plataforma (perfil, fazendas, operações e opt-in). Para os demais pedidos, escreva para contato@farmia.com.br. Podemos pedir informações para confirmar que o pedido é seu. Se a resposta não for suficiente, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site institucional não usa cookies de publicidade nem ferramentas de analytics de terceiros. A plataforma autenticada guarda no seu navegador o necessário para manter a sessão (tokens de acesso), a preferência de tema e sinais de perfil. Esses dados ficam no seu dispositivo até você sair da conta ou limpar o armazenamento do navegador.

A FarmIA não é dirigida a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que um menor criou conta, avise-nos para que possamos remover os dados.

Quando houver mudança relevante, atualizamos esta página e a data no topo. O uso continuado da plataforma depois da publicação vale como ciência da nova versão. Se a mudança exigir novo consentimento, pediremos antes de aplicar.

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: contato@farmia.com.br. Você também pode usar a página de contato.